Інтернет-магазин дає користувачам можливість сформувати замовлення, вибрати зручний спосіб оплати та доставки замовлення.
Інтернет-магазини можуть бути спеціалізованими (продавати тільки конкретний тип товарів або послуг) або універсальними.
До комплекту «інтернет-магазин», як правило, крім розробки технічної частини входять:
1. створення інформаційного наповнення;
2. каталог товарів;
3. система обробки замовлень;
4. система авторизації;
5. підключення платіжних систем;
6. збирач даних тощо.
До переваг роботи інтернет-магазинів можна віднести:
- роботу цілодобово без вихідних та перерв;
- відсутність прив’язки до конкретного приміщення;
- порівняно низькі витрати на персонал;
- можливість демонстрації всіх товарів на одній вітрині;
- можливість демонстрації позицій, що тільки очікуються;
- можливість сфокусуватися на конкретній аудиторії;
- доступність із будь-якої географічної точки.
Аудиторія та переваги інтернет-магазинів для покупців:
Аудиторія інтернет-магазинів постійно розширюється. Пов’язано це із постійним збільшенням користувачів інтернету, а також зі збільшенням кількості самих інтернет-магазинів, що дає можливість придбати в інтернеті практично будь-який товар чи послугу. Аудиторія інтернет-магазинів постійно розширюється і завдяки перевагам, які роблять онлайн покупки максимально зручними.
До переваг покупок в інтернет-магазинах можна віднести економію часу. Пошук та підбір товару займає кілька хвилин, стільки ж доведеться витратити на оформлення замовлення; гнучку цінову політику та низькі ціни.
Підтримка цін в інтернет-магазинах на досить низькому рівні можлива завдяки економії коштів на оплату праці працівників, оренду торгових залів та інші витрати;
Широкий асортимент товарів та послуг.
Прив’язка до конкретного приміщення обмежує звичайні магазини у кількості товару, в інтернет магазині ж кількість товарів необмежена;
Доставка товарів.
Інтернет-магазини мають службу доставки, що дозволяє отримати замовлений товар, навіть не виходячи з дому. Часто вартість доставки входить у вартість товару;
Доступність.
Замовити товари можна, маючи під рукою телефон чи комп’ютер. Оформити замовлення можна у будь-який час доби;
Наявність відгуків про товари та роботу конкретного інтернет-магазину.
